Condiciones generales de venta

Preámbulo

El presente sitio es explotado por la sociedad GREYSTONE SAS (Siret 32235568600047, RCS de Niza). Todo pedido de un producto que figure en la tienda en línea de este sitio web implica la consulta y la aceptación previa de las presentes condiciones generales de venta.

En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado del hecho de que su acuerdo relativo al contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita del presente documento, en la medida en que el cliente desea realizar un pedido en línea de los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web.

El consumidor tiene la opción de guardar o editar las presentes condiciones generales, especificándose que tanto el guardado como la edición de este documento son responsabilidad exclusiva del consumidor.

El consumidor declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales. LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIONES PROPUESTOS POR ESTE SITIO NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA DE LOS ADULTOS EN TODO MOMENTO.

• 1 Completo

  Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones de estas condiciones generales. Ninguna condición general o particular que figure en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse en las presentes condiciones generales, ya que dichos documentos son incompatibles con las presentes condiciones generales.

• 2 Objeto

  Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la sociedad GREYSTONE SAS al consumidor.

• 3 Documentos contractuales

  El presente contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados en orden jerárquico descendente: las presentes condiciones generales; la orden de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en documentos de diferente rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

• 4 Entrada en vigor - duración

  Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de la firma de la orden de pedido. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la expiración de las garantías debidas por la sociedad GREYSTONE SAS.

• 5 Firma electrónica

  El consumidor declara aceptar plenamente y sin reservas el pedido y la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta al marcar la casilla reservada a tal efecto durante el proceso de pedido. Esto constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

• 6 Confirmación del pedido

  La información contractual se confirmará por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, por correo postal a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

• 7 Prueba de la transacción

  Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de GREYSTONE SA en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de las hojas de pedido y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse como prueba.

• 8 Tramitación de pedidos
  • 8.1 

    Información que debe facilitarse al realizar el pedido
    El consumidor deberá comprobar la exhaustividad y la conformidad de la información facilitada al realizar el pedido, en particular la dirección de entrega. GREYSTONE SAS no se hace responsable de los errores de introducción de datos ni de sus consecuencias (retrasos o errores de entrega, por ejemplo). Los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrán a cargo del consumidor.

  • 
    8.2 Una vez tramitado el pedido, éste no podrá modificarse ni anularse. En ese caso, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento (artículo 17).
    
    
  • 8.3  

    Parte de nuestro sitio funciona con un sistema de pedidos anticipados. El pedido anticipado se refiere a productos que estarán disponibles en breve, especialmente las nuevas colecciones. Al realizar un pedido anticipado, el cliente reconoce que el pedido sólo podrá enviarse a partir de la fecha de disponibilidad indicada en la ficha del producto. Los plazos de entrega pueden ser más largos.
    En el caso de artículos que puedan entregarse en fechas diferentes (Productos disponibles en stock + productos en pre-pedido), el plazo de entrega se basa en el plazo más largo.

• 9 Información sobre el producto
  • 9.1 

    GREYSTONE SA presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias para cumplir con el artículo L 111-1 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad de que el consumidor potencial conozca las características esenciales de los productos que desea comprar antes de realizar el pedido final.

  • 9.2 

    Las ofertas presentadas por GREYSTONE SA son válidas únicamente hasta fin de existencias.

• 10 Premios 

  Los precios se indican en euros y sólo son válidos en la fecha de envío de la orden de pedido por el consumidor. No tienen en cuenta los gastos de preparación y entrega, facturados adicionalmente, e indicados antes de la validación del pedido.
  Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier modificación del tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda en línea.
  El plazo de validez de nuestras ofertas y precios es de 5 días laborables.
  El pago de la totalidad del precio debe efectuarse en el momento de realizar el pedido. En ningún momento, las cantidades abonadas podrán considerarse como señal o anticipo.

• 11 Forma de pago  

  Para pagar su pedido, el consumidor puede elegir entre los métodos de pago propuestos en el sitio en el momento del pedido, a saber: Sogenactif (tarjeta bancaria), Transferencia bancaria, Paypal, Apple Pay. Estos socios autorizados garantizan el uso seguro de la tarjeta bancaria del cliente en Internet. Algunos métodos de pago sólo pueden ofrecerse a partir de una determinada cantidad pedida. Ciertos métodos de pago pueden ofrecerse en función del país de facturación. El Cliente garantiza a GREYSTONE SAS que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. Greystone SAS se reserva el derecho de suspender cualquier tratamiento de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago (por tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay o Paypal) de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.
  Greystone SAS se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o para honrar una orden de un consumidor que no ha pagado en su totalidad o en parte por una orden anterior, o con quien se está administrando una disputa de pago.

• 12 Disponibilidad del producto

  El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día siguiente al día en que el consumidor realizó el pedido.
  En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular debido a nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de anular el pedido.
  El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas a más tardar en un plazo de 30 días a partir de su pago, o de cambiar el producto.

• 13 Condiciones de entrega
  • 13.1 

    Los productos se entregan en la dirección indicada por el Consumidor en el formulario de pedido.
    El Consumidor es responsable de comprobar el estado del embalaje de los bienes en el momento de la entrega y de informar de cualquier daño debido al transportista en el albarán de entrega, así como a la empresa Greystone SAS dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha de entrega - (ver detalles en el artículo 14).

  • 13.2 

    Al realizar un pedido, el Cliente elige y paga a un transportista para que se encargue de la entrega. Greystone SAS no proporciona un servicio de envío. Las opciones de envío que pueden estar disponibles se describen en la sección siguiente. El Consumidor puede acceder a los términos y condiciones del transportista al artículo siguiente. Es responsabilidad del consumidor consultar y aceptar las condiciones generales del proveedor de transporte que elija. El consumidor elige un servicio de transporte durante el proceso de pago y pagará por él.  

  • 13.3

    Greystone SAS trabaja con Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express, DPD y Delivengo, para reducir al mínimo los costes de transporte. Todos los productos pequeños y medianos se envían dentro de Francia por un servicio postal llamado Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Relais France, DHL Domestic Express, etc.Todos los productos pequeños y medianos se envían por Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, DHL Express 24 y Deivengo . Y todos los productos pequeños y medianos se envían fuera de Europa por Delivengo y DHL Express 24.
    Estos servicios le ofrecen la posibilidad de recoger los productos que ha pedido en el punto de relevo elegido por usted, en su domicilio, o en la oficina de correos cercana a la dirección de entrega si está ausente. Si está ausente el día de la entrega, su cartero dejará un aviso de entrega en su buzón, permitiéndole recoger su paquete en su oficina de correos en horario de apertura, en un plazo de 15 días. Una notificación del transportista le permitirá comprobar el progreso de su entrega en línea en su sitio web específico. Para los envíos a través de Mondial Relay, el minorista conservará su paquete durante un mínimo de 7 días naturales, plazo que podrá ampliarse a 14 días naturales en función de las limitaciones de la empresa y de los servicios elegidos. Transcurrido este plazo, el paquete será devuelto al remitente.

  • 13.4   

    En caso de que un paquete sea devuelto a nuestra empresa por diversos motivos (por ejemplo, paquete no reclamado, NPAI -no vive en la dirección indicada-, dirección incompleta, paquete rechazado, etc.), la mercancía sólo se volverá a enviar a cargo del cliente. El reembolso del valor de la mercancía se efectuará previa solicitud por escrito del cliente.

• • 13.5   

    En caso de litigio por la no recepción del paquete, sólo los datos del transportista servirán como prueba de la entrega y se conservarán en caso de litigio.

  • 13.6   

    Mondial Relay, Colissimo Access, Chronopost Classic, Chronopost Relais Europe, Chronopost Relais France, DHL Express 24 & Domestic Express y Delivengo son servicios muy fiables. No obstante, como ocurre con cualquier envío, es posible que se produzca un retraso en la entrega o que el producto se extravíe. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha que indicamos en el correo electrónico de envío, le rogamos que nos informe de este retraso llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico. Nos pondremos en contacto con el servicio para iniciar una investigación. Una investigación puede durar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si se encuentra el producto durante este periodo, se le devolverá inmediatamente (en la mayoría de los casos). Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del periodo de investigación de 21 días, el servicio de envío considerará el paquete como perdido. Sólo en ese momento procederemos al reembolso de su pedido en un plazo de 14 días, excluidos los gastos de envío.
    Greystone SAS declina toda responsabilidad por cualquier prolongación de los plazos de entrega debida al transportista, en particular en caso de pérdida de productos o de huelga.

  • 13.7   

    En caso de que los artículos se entreguen en fechas diferentes debido a la disponibilidad, el plazo de entrega se basará en el plazo más largo. Greystone SAS se reserva el derecho de dividir las entregas. Los gastos de tramitación y envío se cobrarán por un solo envío. Los gastos de envío a tanto alzado se indican en el resumen del pedido, del que se informa al Cliente antes de validar el pedido.13-g Para las entregas fuera de la Unión Europea, el Cliente deberá tener en cuenta los posibles gastos adicionales (impuestos, derechos de importación o derechos de aduana). Estos gastos serán facturados, en su caso, directamente por el transportista.

• 14 Problemas de entrega debidos al transportista

  Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, falta de producto con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos...) deberá indicarse en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas", acompañadas de la firma del cliente. El consumidor deberá confirmar esta anomalía enviando una carta al transportista en los tres (3) días laborables siguientes a la fecha de entrega, exponiendo dichas reclamaciones. El consumidor deberá enviar una copia de esta carta por correo electrónico: contact@plouf.fr

• 15 Errores de entrega
  • 15.1 

    Por parte de Greystone SAS - El Consumidor deberá notificar a Greystone SAS el día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente a la entregacualquier reclamación de error de entrega y/o no conformidad de los productos en especie o en calidad en relación con las indicaciones de la orden de pedido. Toda reclamación presentada fuera de este plazo será rechazada. Dicho formulario se rellena aquí .

  • 15.2 

    La formulación de esta reclamación a la empresa Greystone SAS se puede hacer en prioridad por correo electrónico: contat@plouf.fr rellenando el formulario: aquí .

  • 15.3  

    Toda reclamación no efectuada según las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos fijados no será tenida en cuenta y liberará a Greystone SAS de toda responsabilidad frente al consumidor.

  • 15.4  

    Tras la recepción de la reclamación, Greystone SAS cambiará el/los producto(s) en cuestión a su cargo, y lo comunicará por correo electrónico al consumidor. El cambio de un producto sólo podrá efectuarse después de que el consumidor haya recibido un número de cambio de conformidad con el procedimiento descrito anteriormente.

  • 15.5  

    Condiciones de devolución - En caso de error en la entrega o cambio, cualquier producto a cambiar o reembolsar debe ser devuelto a Greystone SAS, intacto, en su totalidad, en perfecto estado, nuevo, sin usar, sin lavar y con su etiqueta y embalaje original, por Colissimo suivi, a la siguiente dirección
    
    

    GREYSTONE SAS PLOUF
    6 place Garibaldi
    06300 Niza

  • 
    Para ser aceptadas, todas las devoluciones deben ser comunicadas previamente al Servicio de Atención al Cliente de Greystone SAS. El producto devuelto debe corresponder a la declaración original hecha por el consumidor en el formulario de devolución.

  • 15.6  

    Debido a Greystone SAS - Un pedido incompleto (artículo faltante) - El Consumidor debe hacer una reclamación a Greystone SAS el día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, rellenando el formulario: aquí . Una vez recibida la reclamación, Greystone SAS procederá al reembolso del artículo faltante.

  • 15.7   

    Del consumidor - El consumidor podrá realizar un cambio en caso de cambio de talla. Dispone de 14 días después de la recepción de su pedido para devolverlo en su estado original: los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. La devolución corre a cargo del Cliente y el reenvío corre a cargo de Greystone SAS. El Cliente debe enviar su solicitud a Greystone SAS rellenando el formulario aquí.

     

    *NB Sólo Francia puede optar a un intercambio.

  • Greystone SAS devuelve gratuitamente el producto correcto

• 16 Garantía del producto, responsabilidad
  • 16.1 

    De conformidad con el artículo 4 del Decreto nº 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones del presente no privarán al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

  • 16.2 

    Se informa expresamente al consumidor de que Greystone SAS no es el productor de todos los productos presentados en el sitio web, en el sentido de la Ley nº 98-389 de 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.
    Por consiguiente, en caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, el consumidor sólo podrá exigir la responsabilidad del productor del producto, basándose en la información que figure en el embalaje del producto. ADEMÁS, LE RECORDAMOS QUE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS E INFORMACIÓN OFRECIDOS POR GREYSTONE SAS NO SUSTITUYEN EN MODO ALGUNO LA VIGILANCIA CONSTANTE DE LOS ADULTOS.

  • 16.3  

    Greystone SAS no se hace responsable del incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos. Es su responsabilidad comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que está considerando pedir.

  • 16.4  

    Las fotografías y textos reproducidos e ilustrativos de los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, Greystone SAS no podrá ser considerada responsable de ningún error en una de estas fotografías o textos.

  • 16.5  

    Los enlaces de hipertexto pueden conducir a sitios distintos de este sitio. Greystone SAS declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

  • 16.6  

    Los productos adquiridos en Greystone SAS están cubiertos por la garantía del fabricante.
    Las garantías de los fabricantes son generalmente de un año, piezas y mano de obra. Sin embargo, algunas marcas sólo cubren las piezas de recambio. En caso de avería durante el periodo de garantía inicial, los fabricantes se encargarán de la reparación de forma gratuita. Para beneficiarse de la garantía, debe conservar la factura de compra.
    Si desea hacer uso de la garantía, puede ponerse en contacto principalmente con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@plouf.fr

  • 16.7

    Recordatorio sobre el proceso de devolución: para cualquier ejercicio de la garantía, la devolución se realiza según los términos del artículo 17. Salvo que el producto no sea conforme o que el fabricante se haga cargo de la devolución, los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto defectuoso corren a su cargo. Nos gustaría llamar su atención una vez más sobre la necesidad de adjuntar el cupón de garantía al paquete de devolución, un cupón de garantía que algunos fabricantes exigen que esté presente en el contexto de una reparación en garantía.  

  • 16.8

    Limitación de garantías
    La prueba de una avería causada por negligencia, deterioro o uso inadecuado anula la garantía del fabricante. En este caso, el producto podrá serle devuelto tal cual, o reparado previa aceptación y pago de un presupuesto elaborado por el fabricante o su servicio posventa.
    La garantía del fabricante no priva al comprador y/o al consumidor de las disposiciones de las garantías legales (en particular, la garantía contra vicios ocultos o la garantía legal de conformidad).

• 17 Derecho de retractación

  El Consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo corre a partir de la fecha de entrega del pedido del Consumidor. Toda devolución deberá ser notificada previamente al Servicio de Atención al Cliente de Greystone SAS, prioritariamente por correo electrónico: contact@plouf.fr siguiendo el procedimiento aquí indicado. El producto debe ser devuelto a Greystone SAS, intacto, en su totalidad y en su embalaje original, y en perfecto estado para su reventa, por Colissimo suivi a la siguiente dirección:
  
  GREYSTONE SAS PLOUF
  6 place Garibaldi
  06300 NICE
  
  Sólo se aceptarán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original, completo e intacto, y en perfecto estado para su reventa. Con todas las etiquetas: cosidas en el interior, así como todas las etiquetas del embalaje. Cualquier producto que haya sido dañado, o cuyo embalaje original haya sido deteriorado, no será reembolsado ni cambiado.
  Este derecho de retractación se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas (a excepción de los gastos de transporte) o el cambio del producto. En caso de cambio, el reenvío correrá a cargo del Consumidor.
  En caso de que el Consumidor ejerza su derecho de retractación, Greystone SAS hará todo lo posible para reembolsar al Consumidor en un plazo de 20 días.
  El Consumidor recibirá entonces el reembolso por cheque o transferencia bancaria.

• 18 Fuerza mayor

  Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales en la medida en que su cumplimiento se vea retrasado, obstaculizado o impedido por un caso fortuito o de fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.
  La parte afectada por tales circunstancias deberá notificarlo a la otra en el plazo de diez días hábiles a partir de la fecha en que tenga conocimiento de los mismos.
  Ambas partes se reunirán entonces, en el plazo de un mes, salvo imposibilidad por caso de fuerza mayor, para examinar las repercusiones del acontecimiento y acordar las condiciones en las que deberá continuar la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.
  Se consideran expresamente casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses:
  el bloqueo de medios de transporte o de suministros, terremotos, incendios, tempestades, inundaciones, rayos;
  la paralización de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

• 19 Sin validación parcial

  Si una o varias disposiciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

• 20 Sin renuncia

  El hecho de que una de las partes no se valga del incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

• 21 Título

  En caso de dificultad de interpretación entre alguno de los epígrafes de las cláusulas y alguna de las cláusulas, los epígrafes se declararán inexistentes.

• 22 Legislación aplicable

  Las presentes condiciones generales están sujetas al derecho francés. Esto se aplica tanto a las normas de fondo como a las formales. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de litigio o reclamación, el consumidor deberá dirigirse en primer lugar a Greystone sas para obtener una solución amistosa.

• 23 Protección de datos personales
  • 23.1 

    Las informaciones solicitadas al Cliente son necesarias para el tratamiento de su pedido y podrán ser comunicadas a los socios contractuales de Greystone sas implicados en la ejecución de dicho pedido. También pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos para la gestión de campañas publicitarias, con fines de marketing digital (e-merchandising en el sitio, el envío de boletines de noticias y campañas de SMS, publicidad dirigida, concursos). El consumidor podrá dirigirse por escrito a la sociedad Greystone sas, cuyos datos figuran en la sección "Contacto" del sitio, para oponerse a dicha comunicación, o para ejercer sus derechos de acceso y rectificación con respecto a la información que le concierne y que figura en los ficheros de la sociedad Greystone sas, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978 (derecho de rectificación & derecho de oposición). Así como la solicitud de supresión de datos personales (derecho al olvido). Para la gestión de la inscripción al boletín informativo, habrá un enlace para darse de baja en el pie de página de cada boletín informativo enviado por la marca Plouf. El consumidor podrá darse de baja de forma muy sencilla haciendo clic en este enlace. El tiempo de conservación de los datos personales dependerá del historial de actividad del cliente. Si el cliente no ha realizado ninguna compra durante al menos 6 años, sus datos serán eliminados. Los datos personales se tratan de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Plouf se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad de que dispone Greystone SAS Plouf para proteger los datos personales de sus clientes.

  • 23.2 

    SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER - El suscriptor recibirá boletines informativos Plouf. El suscriptor se mantendrá informado de promociones, acciones y noticias - mediante campañas por correo electrónico o campañas por SMS. Esto es a condición de que el consumidor haya aceptado que el vendedor envíe correos electrónicos con fines comerciales, al no desmarcar la casilla "suscripción a boletines". El suscriptor podrá darse de baja del boletín en cualquier momento.

• 24 Propiedad intelectual

  La totalidad del contenido (textos, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, etc.) expuesto en este sitio está reservado en virtud de la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual para todo el mundo. A este respecto y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza su uso con fines privados, sin perjuicio de disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de la Propiedad Intelectual. Cualquier otro uso constituye una infracción y es punible en virtud del Código de la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa de Greystone sas. Cualquier reproducción total o parcial del catálogo Greystone sas está estrictamente prohibida.

• 25 Comentario, crítica, comunicación

  Las opiniones, los comentarios y, más en general, todos los contenidos en cualquier formato escritos o publicados por los consumidores en este sitio son revisados regularmente por nuestros equipos.
  Si algún contenido infringe la ley y/o la ética (por ejemplo, publicidad abusiva, declaraciones difamatorias, insultos, comentarios fuera de contexto, etc.), Greystone sas se reserva el derecho de rechazar o modificar el contenido en cuestión.

• 26 Reserva de propiedad

  Greystone sas retiene la propiedad de los Productos vendidos por Greystone sas hasta el pago total o parcial del precio y/o cualquier accesorio. La falta de pago en cualquier fecha de vencimiento puede dar lugar a que Greystone sas reclame los Productos.
  Greystone sas retendrá todas las sumas que el cliente le haya pagado en concepto de daños y perjuicios. Si el Producto ha sido dañado o destruido mientras se encontraba bajo la custodia del cliente, éste asumirá todas las consecuencias, produciéndose la transferencia del riesgo al cliente en el momento de la entrega del Producto.

• 27 Identidad corporativa

  El sitio Plouf.fr es explotado por la sociedad Greystone SAS, cuyo domicilio social se encuentra en la siguiente dirección
  
  Greystone SAS
  1ère Avenue 15ème Rue
  Z.I. Carros
  Ilot U 3ème Casier
  06510 Carros
  N° TVA FR59 322 355 686 - N° REP : FR246265_01TTOH
  
  Si desea ponerse en contacto con Greystone SAS, Servicio al Consumidor, el correo electrónico de contacto es el siguiente: contact@plouf.fr. o por teléfono al 04.93.08.88.89 o por chat o por sus redes sociales Facebook, LinkedIn e Instagram : @PloufSafetyConcept.

• 28 Pequeño regalo en periodo promocional

  El abonado recibirá un pequeño regalo para los niños durante los periodos promocionales definidos y anunciados por Plouf en su página web www.plouf.fr. Esta ventaja es válida hasta fin de existencias.